
PC運用保守サービス
アンダーデザインの


IT担当者様の業務負荷軽減と従業員様への手厚いITサポートを実現!
PCの運用でお困りごとはありませんか?

アンダーデザインにお任せ下さい
2種類のサービスをご用意

ヘルプデスク
Help Desk
一般の従業員様からの問い合わせに直接対応致します。基本的なPCの使い方に関するQA対応や、問題発生時の一次切り分けを実施致します。リモートからの画面操作サポートも可能です。

テクニカルサポート
Technical Support
情報システム担当者様からの問い合わせに対応します。ITエンジニアが問題の切り分け~解決までご対応致します。メーカーへのエスカレーションや、HW交換、必要に応じてオンサイトでの対応を実施致します。
お客様の課題に合ったサービスを選択頂けます

充実の標準サービスで運用をサポート
問合せは電話/メールどちらでもOK
お客様の業務スタイルに合わせてお好きな方法でお問合せ頂けます。
月次で運用報告レポートをご提出
月毎の問い合わせ状況、対応履歴をご報告致します。運用改善にご活用下さい。
他社から購入したPCでもOK
他社で購入したPCに関する問い合わせもご対応致します。(※事前に端末情報をご提出いただきます。)もちろん、アンダーデザインからのPC購入やレンタル契約時に合わせてご利用頂く事も可能です。
PC台数に応じた明瞭料金
料金は台数ベースで設定しております。お客様の運用規模に適したお値段でご提供させて頂きます。

ITに精通したチームがお客様の業務をサポートします
大阪本社5F ヘルプデスク対応ルーム
- 料金等の詳細は以下フォームよりお問合せ下さい -
underdesign.co.jpは、お客様のプライバシーを尊重して保護するために最大限の努力を投じています。
① 事業者名
アンダーデザイン株式会社
② 個人情報保護責任者
個人情報保護管理者:取締役 山崎与士夫 06-6784-3111
③ 個人情報の利用目的
ご入力いただきましたお客様自身の個人情報は以下の目的のみに利用いたします。
・お問い合わせいただいた内容への適切な対応
・ご要望頂いた資料の発送や確認した結果のお客様への報告
・各種情報の提供(DM、FAX、E-Mail、電話等)
④ 個人情報の第三者提供
お預かりした個人情報は、法令等による定めがある場合を除き、第三者提供はいたしません。
⑤ 個人情報の取扱いの委託
上記利用目的の範囲内で業務を行うために、個人情報の取り扱いをパートナー企業へ委託する場合があります。
⑥ 個人情報の開示等の求め
お客様の個人情報の開示等(開示、訂正、削除、利用停止等)をお求めになる場合はお客様ご本人から別途ご連絡いただくことにご対応させていただきます。
(連絡先:下記、「個人情報に関するお問い合わせ先」。
⑦ 個人情報提供の任意性
お客様の個人情報のご提供に関しましては任意ですが、その際は、お問い合わせに対応できない場合もあります。
⑧ 安全管理措置
ご記入いただきましたお客様の個人情報は、漏洩、滅失、毀損を防止するための安全管理措置を施し、当社及び委託先企業が運営するサーバで適切に管理させていただきます。
⑨ 容易に認識できない方法による個人情報の取得
「クッキー」はお客様のコンピュータを識別することはできますが、お客様が個人情報を入力しない限りお客様を識別することはできません。なお。お使いのブラウザによっては、その設定を変更してクッキーの機能を無効にすることはできますが、その結果ウェブページ上のサービスの全部又は一部がご利用になれなくなることがあります。
⑩ その他
個人情報保護方針及び当社の個人情報の取扱に関する詳細は、当社ホームページをご覧ください。 https://underdesign.co.jp/corporate#kojin2
⑪ 個人情報に関するお問い合わせ先
〒577-0015 大阪府東大阪市長田3-5-11
アンダーデザイン株式会社HR&GA Div.(人事・総務部)06-6784-3129
受付時間8:30~17:30 (土曜、日曜、祝日は休業日)
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